做企业文化要有系统思维，要做新的装修公司

经常有同学在“我们文化人”的群里提问：

“最近要做文化墙了，大家有什么参考的吗？”

“大家的文化墙有什么好创意啊？”

“除了大事记和荣誉墙，文化墙还有什么比较创新的点吗？”

……

我搜索了一下，类似的问题超过200多个，可见，文化墙是个相当高频的事情。

所以，这个话题还是值得好好写一篇。

在上次的直播中，我跟大家分享了一个建议：做企业文化要有系统思维。

其中很重要的一点，就是要有整体观，当我们有一个点的时候做企业文化要有系统思维，要做新的装修公司，要去思考一下，点之上是否有一条线，线之上是否有一个面……

具体到“文化墙”这个点，绝大多数同学第一时间想到的应该是这种画面：

WHY，为什么要做“文化墙”？

公司还没有文化墙，今年好好弄一下

公司提炼了新的价值观，要做文化墙宣传

公司搬了新的办公楼，要做新的装修

公司今年的文化主题是创新，文化墙可以做宣导

双十一办公室文化墙，全公司营造大战氛围

部门优秀员工展示需要个阵地

分公司文化氛围缺乏，先整文化墙

……

当我们问WHY的时候，我们会发现，往往一个点的工作后面，有一个项目，这个点只是项目的一部分。项目不同，目标和路径也会大有不同。这就是整体和部分的关系。多问几个WHY，我们往往会更接近本质。

比如，“为什么公司还没有文化墙，今年要好好弄一下？”，因为“要利用好工作环境和空间这个文化载体”，继续问WHY，后面可能就是公司文化传播的载体系统，公司文化建设的阶段等等。

WHAT，文化墙究竟是啥？

字面上看，文化墙有两个要素，“文化”和“墙”。

“文化”

当然是企业文化的内容，包括：

文化理念：使命、愿景、价值观……

文化载体：大事记、产品、故事、庆典、仪式、榜样……

亚文化元素：子公司/分公司/部门/特殊群体……

……

看起来就内容很多的样子，所以更要结合目标，对“文化”这个要素进行思考和明确。

“墙”

再来看“墙”这个要素，墙一定要是墙吗？

回归到WHY，我们应该不难理解，墙不一定是墙。

文化墙，根本上，是借办公环境和空间对企业文化进行表达和传播。

园区、办公楼、门、柱、窗、楼梯、会议室、公共空间、工位、走道……都可以是“文化”的“墙”。

WHERE，在哪里做文化墙？

当我们知道WHY和WHAT之后，这个问题就迎刃而解了。

比如目标是建立文化墙传播系统，从环境和空间向全体员工有效传递文化价值观。那选择的逻辑，一是要能有效覆盖全体员工，那就必然要考虑到所有的职场、一线；二是要有效，就要充分考虑员工的人流量以及注目率等等。

动线触点法

就是去观察员工，从早上来公司到晚上下班离开，划出典型的动线和重要触点，然后再进行注目率等有效性分析。

结果也许会让你很震惊，因为多数情况下我们说的文化墙，可能员工的触点真的很弱。相反，比如电梯、前台、柱子、厕所门、会议室、工位等，员工接触更加频繁，文化内容也更容易触达到员工。

墙面本身，也许更适合从氛围和画面去考虑。

结合空间功能

另一个思考的角度是结合空间功能。会议室、公共活动区、食堂等，功能不一样，内容和形式也需要进行定制。

比如会议室，更多的就是企业文化在会议场景中的应用。

如果是一家做餐饮行业的公司，自家食堂可能是一个重点。

互联网公司倡导信息流通，公共活动区就是典型空间。

WHEN，文化墙的时间有效性？

“文化”是动态的，自然也有一定程度的时效性。比如使命愿景价值观，调整的频率就很低，相对稳定。

而文化的载体，比如故事、产品、仪式庆典等，就具有很强的时效性，变化较大。比如大事记，起码是以年度为单位生长的。

所以，文化墙也必然要考虑时间的有效性的，稳定的空间环境，承载稳定的文化内容，而变化的内容，则要求材质满足内容变更的需求。

比如有的公司要建设一栋办公楼，建筑本身变化极难，就只能表达使命愿景这种稳定的内容。

比如办公室新装修，墙体的硬软装，变化的难度和成本也较高，也会偏向于较稳定的内容，或者使用可变化的材质。办公室布置可拆卸安装，就适合变化频率较高的内容表达。

WHO，面向谁？谁来做？面向谁？

程序员？客服？快递小哥？这个不展开讲，每个文化人都应该对自家的员工了如指掌。

谁来做？

如果是动态的内容，内容从哪里来？谁负责审核？谁负责更新？频率该怎么样？

HOW

前面的问题想清楚了，HOW就特别简单了。

内容呈现：创意和设计的问题

内容载体：材质和制作的问题

内容管理：流程和评估的问题

而前面两个，基本就落地到找供应商或者内部资源，当有效落地到HOW的时候，外部专业能力才能发挥出真正的作用来。

当然了，讲道理是枯燥的，按照惯例，接下来老司机会给大家展示很多优秀的案例 准备好了吗？（前方多图预警）另外，老司机开通了留言功能，欢迎大家踊跃留言。

处处都是墙

不同的工作场景自然有不同的空间表达。建筑、园区、前台、电梯、公共空间都可以做企业文化的展示。

建筑

建筑在设计之初便含有对企业文化的理念。

如联想（北京）总部的建筑设计更加注重开放、交流、多功能空间，大堂的灯光均匀通透且舒适，节能环保的太阳能则更加契合联想的科技文化精神。

联想 北京总部

联想大堂 攀岩墙

建筑内更高的层高则更加有助于激发员工的创造性。如联想大堂有高达25米的攀岩墙，和建筑内极高的挑高视野更开阔。（当然，攀岩本身就是个强烈的文化意象）

小红书的办公区则有近8米的层高，视野开阔，不觉拥挤。

猎豹移动 阳光中庭

园区

园区内的设计也可以进行企业文化的呈现。

如小米科技园里的无穷大水池。

小米科技园 无穷大水池

小米科技园 MIUI雕塑

智能化的小米科技园也是小米的使命“科技带来美好生活”最好的诠释。

百度的水池也是很有趣了，用石子变换不同造型，重要日子还能制造惊喜。

前台/待客区

前台或待客区是向访客和员工传递企业文化的门面。

如饿了么的涮火锅前台非常具有企业特色，一进公司就感觉有点饿。

饿了么 火锅前台

而穷游则是将旅行完全融入办公场所，K3国际列车被同比迁移到穷游的待客区，甚至还将飞机舱也搬了过来。

穷游 国际列车K3

穷游 机舱会议室

字节跳动将“务实敢为”直接放在了行政部前台，一眼就能看得到。

字节跳动 务实敢为

当然，也可以用互动屏，兼具人员、项目搜索，视频放映等功能。

如果有和业务相关的产品也可以直观展示到这里，如猎豹移动的智能机器人

猎豹移动 智能机器人

楼梯/电梯

楼梯、电梯都是可以点缀细节的场景。

如阿里的电梯里探出的天猫。

阿里 电梯门探出的天猫

滴滴在楼梯的墙面上绘制出人类交通工具进化史。

滴滴 墙面上的手绘图

腾讯楼梯上的文化墙根据不同的功能设计了不同风格。1-2楼营造了SNG社交网络事业群，2-3楼是食堂区域所以和饮食相关，3-4楼是会议区所以和办公、会议相关。

腾讯 楼梯墙面上的手绘图

楼梯上也可以有更多创意，把价值观写在楼梯上。

楼梯较宽也可以像支付宝一样，吉祥物都在运动，不爬楼梯都不好意思了。

会议室

会议室也是很容易呈现企业文化的场所，一般体现在会议室的命名和布置里。

小红书的会议室以程序语言命名。

饿了么是用各种美食来命名会议室。

keep则用历届奥运会举办地命名会议室。

会议室墙面也可以利用起来。

比如饿了么会议室里墙面全是美食。

会议室里也可以直接呈现价值观。

当然会议室的玻璃也可以作为载体。

亚马逊每次会议都将一把代表顾客的空椅子摆在会议室，也代表了其“以客户为中心”的企业文化。

办公区

办公区是员工所处时间最长的场所，所以文化氛围很重要。办公区的白墙、窗帘、部门牌、隔断都可以进行包装。

隔断

不少企业用隔断区分两个空间，在隔断上也可以有新的创意和想法。

二手商城转转将活动的回收物料摆置在格子上，有创意又符合企业的特色

也可以采用立柱隔断做企业文化要有系统思维，要做新的装修公司，进行内容的呈现。

洗手间

洗手间也可以承载企业文化的输出，如将标语定制在厕所门上。

或者是像在洗手间放上一些程序读物反而激发程序员的创造力。也可以将洗手间设计为契合企业文化的风格，比如穷游集装箱风格的洗手间。

公共空间

在企业里办公室文化墙，公共空间是不可或缺的。很多企业的办公场景中都少不了绿植的身影。看似跟企业文化没有直接关系，其实氛围中自然隐含了健康、创造等内涵。

比如小红书的半森林惬意舒适。

字节跳动的面试区也有非常多的绿化。

远洋集团的公共区域视野开阔，空气清新。

设计出色的公共空间能够激发更多的创造力。

比如字节跳动公共区域的白板屏风可以随时记下新的想法。

戴姆勒设置更加宽阔的公共空间，有助于更多的人加入沟通。

其他场景

餐厅、健身房等场景并非是每家企业都有，但是在文化氛围的创造上思路都是相似的。比如联想的地下运动场所。

比如小米的健身房中的文化标语，也非常契合健身房的场景。

有文化的墙

其他的空间表达，就文化墙本身来讲，一般会包括：企业介绍、企业发展历程、业务/产品展示、企业文化内容（愿景、价值观、经营哲学、行为准则等）、员工/团队风采展示、企业荣誉展示、宣传栏等内容。当然，不同的企业也会根据实际情况有一些独属于自己文化的内容，如销售型的公司可能会有业绩对比等。

饿了么用展示柜架将每年的大事和饿了么送餐盒一起放在文化墙上。

淘宝的大事记墙则是以产品及重大事件为时间线呈现大事记。

阿里的大事记墙。

阿里云的大事记墙用立体手绘图呈现。

业务/产品展示

在文化墙上展示企业的业务或产品。业务板块的标语鼓舞士气，产品相关的场景展示工作状态。产品不止可以展示当下的产品，也可以呈现出产品的发展，也可以专门划分板块用海报或者其他形式呈现近期的业务动态。

如戴姆勒将其产品标识放在了墙上。

乐高上海将上海的标志性建筑物用乐高拼了出来。

千寻位置配合图文将业务形态呈现在墙上。

阿里将所有的产品都呈现在墙上。

阿里旅行将LOGO和业务呈现在墙上。

阿里云则在墙上呈现了其业务的全球区域布局。当然，也少不了和代码相关的墙比如代码咖啡墙。

可以在logo上呈现业务或产品。

阿里文娱 用业务呈现LOGO

用业务（车）呈现LOGO

也可以用吉祥物代表产品呈现出来。

或者用业务或产品相关的形式呈现logo。比如和业务关系密切的键盘，与全球化相连的各国语言等等。

斑马 世界版图和语言展示在墙上

企业文化理念

企业文化理念的呈现是文化墙中最普遍、呈现形式最多样的。其内容可以包含愿景、使命、价值观（关键词、解读）等，而形式则有非常多种。

比如饿了么的价值观“ 30”的呈现。

科大讯飞的“A.I.为世界赋能”将世界以地球为具象的内容呈现在墙上。

小红书的价值观用可拼接的亚克力呈现出来。

阿里的价值观的呈现。

价值观用文字和画面输出

价值观用手绘输出

支付宝的社团文化将实物配合手绘呈现在了墙上。

阿里的价值观呈现墙结合了logo。

将价值观手绘了出来，贴在墙上。每一副画都是对价值观的全面呈现。

手绘价值观墙

办公旧址99RI和餐饮文化

员工风采/团队展示

团队展示也可以看作员工天地或者荣誉墙。

这里可以放优秀员工、团队的表彰，也可以将团队或员工的工作、生活、团建等瞬间放在墙上，有的企业则直接将企业的重要时刻做成团队的风采展示照片墙上。有参与感的文化墙将会更加激发员工的荣誉感。

如果需要展示企业的荣誉，可以设立专门的展区或展示柜架。放置荣誉牌匾、奖杯、证书、纪念品等。如果有多媒体设备，也可以放企业宣传片。

支付宝的照片墙放置了一些团队合影。

宣传栏

文化墙内容有些是需要定期更换的，一般为宣传天地或宣传栏。如果想要节约成本，可以采用LED显示屏或广告机。当然，设计的风格最好与企业文化及氛围统一，内容需要更换的地方可以采用木板或磁性版，也可以采用黑板或白板。

如阿里旅行的宣传采用软木辅助业务的图，生动有趣。

员工共创

在文化墙的设计中可以有更多的共创性，让员工参与到工作场景的创造，从工位的创造、办公室的墙的设计甚至是公共空间的创作。

还有猎豹移动的签名墙。

如果条件允许的话，也可以做个文化墙或者办公室装饰大赛。只需要简单设定一些原则和框架（比如不可以破坏墙面、符合企业文化价值观、确定一个主题等要求），各个部门自己布置，最后将进行布置前后的对比。

既激发创造性，又可以让大家在自己创造的环境里办公，提高工作积极性，并且能够创造独一无二的文化墙。

德邦 文化墙创意大赛

互动性

企业文化在文化墙有更多互动时更加能调动积极性。

如阿里的倒立文化墙用更加有互动性的方式呈现出“换个角度看世界”的价值观。

或者做一些简单互动，例如创意的喜马拉雅解忧大药房，罐子里的糖果吃完后，可以把烦恼放在罐子里面替换糖果。赋予了文化墙轻松的互动和有趣的设计。

也可以用价值观设置更多互动，比如可以攀爬的价值观墙，或是阿里LOGO和价值观重叠开启的文化墙。

可以开启价值观的文化墙

文化展品

如果企业有预算和位置，可以设立文化展示区，具有文化意义的物品将更有情感冲击力。

如滴滴的一楼大厅里有一座警钟，时刻提醒员工要将用户的生命和财产安全放在首位。

饿了么第一台送外卖的电动车【饿了么一号】具有重要的文化意义。

小米科技园也有意义特殊的一辆卡丁车，这上面有小米最初的100名用户的论坛ID。

阿里的活动沉淀出来的文化产品都会收藏，如文化衫都在展厅里悬挂在墙上。

阿里的司龄纪念一年香、三年醇、五年陈也一一展示在墙上

以上的板块都并不一定以单独的形式存在，多项内容结合能更好展现企业文化。

比如业务/产品和价值观结合在一起表现在文化墙中办公室文化墙，更能传递出企业文化；

企业的大事记也可以和业务/产品相结合。一个产品的诞生就是值得纪念的大事。

价值观的呈现和团队展示相结合，用团队的事迹来传递价值观。

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