：个案社会工作第二章个案工作的哲理

个案社会工作 第二章 个案社会工作的哲理 第二章个案社会工作的哲理 第一节哲学基础 社会工作的哲学基础 中国传统哲学对中国个案社会工作的影响 个人与社会 儒家认为个人不能脱离其社会关系而存在。人伦是一种人际关系，人与人之间应遵从既有的等级秩序。 道家认为个人与社会都是宇宙的一部分，都处于终极规律的支配下。注重个人修养，保持个人、社会与自然、宇宙的协调关系。 佛家认为个人与社会都可以达到“无”的境界，但它仍然重视个人修行。 2. 家庭 儒家重视家庭佛家核心思想，认为家国同构。强调孝的伦理标准。从家庭到国家建构起社会的秩序。 道家和佛家强调出世。 3. 自由、平等 儒家讲人伦，本质上与自由平等向左。 道家崇尚自由，尊重规律。 佛家虽然认为众生平等，但不谈自由。 4. 独立 儒家虽然积极处理人的社会关系，但是人伦道德标准使得人们产生较强的依赖性。 道家和佛家注重个人独立，但是没有强调通过自身修为积极改变社会现实。 思考题 请你根据中国的传统文化判断在中国发展个案社会工作可能会遇到哪些困难？ 第二章 个案社会工作的哲理 第二章个案社会工作的哲理 第二节基本原则 个案社会工作的基本原则 人在情境中 ①含义 人在情境中（-in-）是个案社会工作的一个重要的原则，它依据系统理论的社会心理模式、生态模式的核心思想，认为个人和他所处的环境处在多重的互动中，因此个案工作的目的是致力于促进当事人的人际关系和与环境之间的互动佛家核心思想，减低和解决个人和环境之间的失衡问题。

②原则要求 个人的问题常常因为个人的需要和环境给予支持之间以及个人处理问题的能力和环境的要求之间不能相一致或者相配合而产生。社会工作者面对案主所带来的问题时，不仅要看个人处理问题的能力，要更进一步分析个人问题与环境的关系，个人如何去提升适应环境的能力以及如何改善环境去回应个人的问题。 情境的构成 ①情境指的是在一个特别的区域、社会结构和建构的空间中人们以及他们之间的互动和变迁的整合。 ②层次划分 A 卡姆顿将情境分为四类。第一类是社会环境佛家核心思想，主要指个人、家庭、社区和阶级、文化。第二类是物理环境，如气候、地域、住房等。第三类是临时的环境如时间空间，譬如一个房屋将一个人与外部人群分隔开，这个房屋就是一个私人空间，不同的人赋予这个空间不同的意义。第四类是灵界的环境，如宗教信仰等。 卡姆顿又将环境分为微观、中观、宏观三种。微观的环境是人的身体和个人置身于其中的社会环境在一段时间直接的接触，包括个人的家庭、学校、工作、休闲的时间等。中观环境是另一个对微观环境影响的方式，它包括主要对个人处理他们每天的生活有影响的一些团体、组织和机构，如工作、教会、社区资源等。宏观环境包括社会中的经济、政治、文化等。

B 汉密尔顿将情境分为内在的压力与外在的压力两种，两者之间相互作用。内在的压力指个人的压力，外在的压力指来自家庭、朋友、老板、老师以及更大的文化、组织、社区、社会系统等的压力。 案例分析 案主：王女士 基本资料：45岁，女，离异 家庭：一儿一女：个案社会工作第二章个案工作的哲理，母亲 工作：提前退休问题：迫在眉睫的是需要一份稳定工作继续供养女儿完成中学学业，支付母亲的医药费。 操作化原则 接纳原则 ①接纳指工作者真实地理解与看待案主，包括他的长处与弱点，适宜的和不适宜的品质，正面与负面的感受，建设性的与非建设性的态度与行为，完全保持案主与生俱来的尊严与个人价值。 ②接纳意味着尊重和接纳案主整个人，不管他是什么人，做了什么事；同时也意味着工作者必须忍受不同的、模糊不清的与不确定的行为、态度、感觉、情绪等，但是它们都不等同于赞同案主。 ③接纳对社会工作者和案主具有双重的功能： A接纳能够帮助社会工作者理解案主真正的个体，使工作更加有成效； B接纳能帮助案主从防卫中解脱出来，从而感到安全和愿意表白自己，以看到真实自己的存在，因而能够用更加现实的方式面对自己以及处理自己的问题。 自决原则 ①自决在实践上被定义为，案主自由地做出选择、做出决定的权力与需要。

其背后的理念是：个案社会工作第二章个案工作的哲理，案主有能力成长与改变，并能负责地使用自由。让案主自己抉择时，他们会更加投入，更有动机去做改变。 ②社会工作者必须评估案主的自决能力，以此帮助他们采取建设性行动。待案主作出决定后，社会工作者可以考虑采取怎样的行动帮助案主。 ③除非是法律限制，或者案主的行为可能会侵犯另一个人的权利，或者案主在生理上缺乏决定的能力等，一般来说，社会工作者应给予案主最大的自由选择权。 保密原则 ①是指保守与案主有关、在助人过程中透露给社会工作者的秘密资料或个人隐私，以此保护案主的声望与地位不受损害。 ②除非迫于强制理由（如法庭命令）、行政或专业的原因以及经过案主授权而进行的专业披露等，否则社会工作者必须对专业服务过程中所获得的所有资料加以保密。 ③此外，保密原则还要求社会工作者必须和案主及其他利益相关者一起讨论保密的本质和案主隐私权的限制等。 第二章 个案社会工作的哲理 第二章个案社会工作的哲理 第三节专业伦理 对比香港和台湾社会工作守则 指出二者各自的特点； 讨论具体条款对于大陆社会的适用性。 大陆个案工作伦理守则的主要内容（拟议） 社会工作者对案主的伦理 社会工作者对同事的伦理 社会工作者对机构的伦理 社会工作者作为专业人员的伦理 社会工作者对社会工作专业的伦理 社会工作者对社会的伦理 个案社会工作的伦理议题 违背伦理规范 保密原则与泄密 讨论个案时泄露案主的私人信息 涉及司法事务时提供案主的资料 自决原则与父权主义 代替案主做决定 操纵、控制案主的意志 无心错误导致的伦理问题 过度投入 在正常工作时间和范围外与案主接触；个人情感的带入。

接受礼物或邀请 案主以礼物或邀请的形式感谢工作者，影响专业关系。 01 哲学基础 02 基本原则 03 专业伦理 * * * * * * 01 哲学基础 02 专业价值 03 专业伦理 犹太教-基督教信仰 （利他主义） 实证主义 （知识哲学） 人道主义 （社会哲学） 乌托邦思想 （道德哲学） 社会工作 01 哲学基础 02 基本原则 03 专业伦理 王女士的“人在情境中” 王女士 家庭：儿女、母亲 社区 社会 * * *